Продаж послуг
Продаж послуг — це журнал усього, що ваш бізнес продав клієнтам. Кожна послуга, яку ви провели через касу, лишає тут окремий рядок: коли її зробили, скільки вона коштувала, яку знижку отримав клієнт, скільки закрив бонусами й скільки врешті заплатив живими грошима. Це чистий, спокійний перелік ваших продажів — без приходів, витрат і переказів, які живуть у транзакціях. Тут лише одне питання й одна відповідь: що, коли і за скільки продано.
Самі продажі ви не створюєте на цій сторінці — вони народжуються в розділі «Транзакції», коли ви проводите операцію «Продаж послуг». А сюди застосунок витягує всі ці продажі й розкладає їх послуга за послугою. Тому сторінка повністю довідкова: тут нічого не додають і не правлять, сюди приходять дивитися.
Людською мовою. Уявіть, що наприкінці дня ви виписуєте в окремий зошит лише те, які послуги зробили й за скільки — не зважаючи на те, хто платив готівкою, хто карткою, що там із касою. Просто перелік: манікюр — 600, брови — 400, шугаринг — 550. Ця сторінка — такий зошит, тільки веде його застосунок сам, акуратно витягуючи кожну продану послугу з ваших транзакцій.
Скріншот: сторінка «Продаж послуг» — фільтри, таблиця продажів і підсумковий рядок (sales-1, 1900×670)
Розмір: full (1440×900)
Сторінка «Продаж послуг» — журнал проданого, де кожен рядок це одна процедура
Навіщо ця сторінка
На перший погляд може здатися, що продажі й так видно в транзакціях — навіщо окремий розділ? Бо транзакції відповідають на питання «що з моїми грошима»: там перемішані приходи, витрати, закупівлі й перекази, а продажі ще й згорнуті в групові рядки по рахунках. А ця сторінка відповідає на інше питання — «що з моїми послугами»: чистий розгорнутий список послуг, без грошового шуму. Ось де вона стає в пригоді щодня:
- Тримати знижки під контролем. Підсумковий рядок одразу показує, який відсоток обороту ви віддали знижками. Якщо бачите, що роздали 20% — це привід замислитись, чи не занадто щедро, бо кожен такий відсоток — це ваш недоотриманий прибуток.
- Бачити, скільки роздали бонусами. Бонуси (сертифікати, лояльність, подарунки) зведені в окрему колонку. Одним поглядом видно, на яку суму ви «пригостили» клієнтів негрошима за період.
- Знати оборот по послугах за період. Поставили період — і в підсумку «Реально» бачите, скільки саме послуги принесли вам за тиждень чи місяць.
- Розібрати одну конкретну послугу. Відфільтрувавши за однією послугою, ви побачите, скільки разів і на яку суму ви її продали — чи варта вона місця у прайсі.
- Швидко знайти потрібний продаж. Пошук за назвою послуги допомагає знайти конкретну процедуру, не гортаючи всю стрічку.
Чому тут немає колонки рахунку? Її прибрано свідомо. На цій сторінці є фільтр за рахунком, але самого стовпця «рахунок» немає — щоб журнал лишався журналом продажів, а не перетворювався на фінансову панель. Куди впали гроші й що з ними — це питання транзакцій та аналітики. Тут — лише про продані послуги.
Звідки беруться дані
Кожен рядок тут — це відбиток послуги, проданої в транзакціях. Звʼязок прямий і живий: якщо ви відредагуєте продаж у транзакціях (зміните знижку, додасте послугу) або видалите його, ця сторінка одразу віддзеркалить зміни. Це не разовий знімок, а постійне дзеркало ваших продажів. Тому й створювати чи правити щось тут не можна — усе робиться там, де продаж народжується, у транзакціях.
Що ви бачите на сторінці
Згори — смужка фільтрів, якими ви звужуєте список. Нижче — таблиця продажів, а під нею — підсумковий рядок. Таблиця показує весь список одразу, без розбиття на сторінки: гортайте вниз, доки не знайдете потрібне.
Фільтри
- Пошук. Поле «Пошук від 3 символів…» шукає за назвою послуги. Працює від трьох літер, і вони можуть бути з будь-якого місця назви, не обовʼязково з початку: наберете «нік» — знайдеться «манікюр».
- Період «Від» — «До». Два поля з датами. Можна задати обидві межі або лише одну: поставите «Від 1 червня 2025» — побачите всі продажі від цього дня до сьогодні.
- Усі рахунки. Список, що лишає продажі, оплата за які пішла на один обраний рахунок. Самого стовпця рахунку в таблиці немає (про це вище), але відбір працює. Обрати кілька рахунків водночас поки не можна — лише один або всі.
- Усі послуги. Список, що лишає продажі однієї обраної послуги — зручно, коли треба розібрати саме її. Так само один або всі.
Таблиця продажів — як її читати
Кожен рядок — це одна продана послуга. Якщо в одному чеку ви продали три послуги, тут вони стануть трьома окремими рядками — бо це журнал саме про послуги, а не про чеки. Колонки:
| Колонка | Що показує |
|---|---|
| Дата | День продажу. Тут лише дата, без часу. |
| Послуга | Назва проданої послуги з вашого прайсу. |
| Ціна | Скільки послуга коштувала в момент продажу — її «цінникова» ціна до знижок. |
| Знижка | Знижка, яку отримав клієнт: спершу сума в гривнях, а в дужках — скільки це у відсотках від ціни. Наприклад «300,00 (50%)». Колір помаранчевий, щоб знижки впадали в око. |
| Бонуси | Сума, яку клієнт закрив не живими грошима — бонусним балансом, сертифікатом, подарунком. Це не оплата грошима, а ваша лояльність. |
| Реально | Скільки клієнт справді заплатив грошима: Ціна − Знижка − Бонуси. Колір зелений — це ваш реальний дохід із цієї послуги. |
Підсумковий рядок «Разом»
Унизу таблиці застосунок підбиває підсумок по кожній колонці, а в дужках поряд показує, скільки всього рядків: «Разом (5)». Найважливіше тут — цей підсумок завжди рахується по тому, що ви зараз відфільтрували. Звузили період чи обрали одну послугу — підсумок одразу перерахується тільки по видимих рядках. Тому саме фільтр + підсумок і дають відповіді на ваші питання про оборот.
Розберемо підсумок на прикладі. За день продано пʼять послуг на загальну ціну 2 851 ₴. Знижок роздано на 580,10 ₴ — а в дужках застосунок показує, що це 20,35% від загальної ціни (580,10 ÷ 2 851). Бонусами клієнти закрили ще 100 ₴. У підсумку «Реально» — 2 170,90 ₴: це 2 851 мінус 580,10 знижок мінус 100 бонусів. Саме стільки живих грошей принесли послуги за день. А цифра 20,35% — чесне дзеркало вашої знижкової політики.
З чим це повʼязано
- Транзакції — джерело цієї сторінки. Кожен рядок народжується з операції «Продаж послуг» у транзакціях; правки й видалення там одразу віддзеркалюються тут.
- Послуги — назви й ціни беруться з вашого прайсу на момент продажу.
- Рахунки — за рахунком, на який пішла оплата, тут можна фільтрувати (хоч стовпця й не видно).
- Аналітика — глибші зрізи по продажах (що прибуткове, що ні) рахуються там, спираючись зокрема на ці дані.
Сценарії з життя
Віка перевіряє свої знижки
Віка відчуває, що занадто часто робить знижки на манікюр і гель-лак. Вона відкриває «Продаж послуг», ставить період за останній місяць і дивиться на підсумок. У дужках біля знижки — 18%.
Для Віки це вже забагато: майже пʼята частина обороту не доходить до каси. Вона вирішує давати знижки тільки в окремих випадках і тримати орієнтир до 10%, а не рахувати це «на око».
Тарас рахує оборот за тиждень у детейлінгу
Тарасу треба швидко зрозуміти, скільки послуги детейлінг-салону принесли за тиждень. Він ставить період «Від понеділка — До неділі» й одразу бачить у підсумку «Реально» загальну суму.
Потім за потреби обирає одну послугу у фільтрі «Усі послуги» — наприклад полірування кузова — і бачить її кількість та оборот окремо. Нічого не складає вручну: застосунок підбиває підсумок по відфільтрованих рядках.
Марта перевіряє тестову послугу
Марта веде тестовий бізнес-пісочницю й пробує, які послуги могли б мати сенс у майбутньому прайсі. Вона обирає одну тестову послугу у фільтрі «Усі послуги» й дивиться на рядок «Разом».
За два місяці послуга зʼявилася лише тричі й дала невелику суму. Марта робить висновок: у цій гіпотезі послуга поки слабка, а місце в майбутньому прайсі краще віддати тому, що продається частіше.
Що поки не вміємо
- Створювати чи редагувати продаж тут. Сторінка лише показує; усі продажі заводяться й правляться в транзакціях.
- Зводити підсумок окремо по кожній послузі автоматично. Готової таблиці «послуга — скільки разів — на яку суму» немає. Обхід простий: оберіть послугу у фільтрі й гляньте на рядок «Разом».
- Сортувати кліком по колонках. Порядок завжди один — найновіші зверху.
- Фільтрувати одразу по кількох рахунках. У фільтрі обирається лише один рахунок або всі.
- Показувати стовпець рахунку. Його прибрано свідомо, щоб лишити журнал журналом продажів.